Management, Relationnel, Communication

Communiquer et manager avec bienveillance et assertivité

La formation « Communiquer et manager avec bienveillance et assertivité » s’adresse particulièrement au personnel des établissements médico-sociaux en situation de management d’équipe qui souhaitent améliorer leur communication et leurs compétences relationnelles au quotidien avec leurs collaborateurs.

Objectifs de la formation :

– Développer une posture de manager communicant

– Optimiser la communication avec ses collaborateurs

– Maîtriser la dimension émotionnelle de la communication managériale

– Savoir communiquer dans son quotidien de manager

– Développer des solutions opérationnelles et mettre en cohérence ses actions managériales

Méthode et moyen pédagogique employés :

– Apports théoriques appuyés sur des supports de formation élaborés par le formateur

– Echanges

– Salle équipée (vidéo projecteur, paperboard)

– Mises en situations / Etudes de cas / Jeux de rôles

Programme :

1- Identifier les différents mécanismes relationnels

a. La relation de soi à soi et de soi à l’autre
b.La notion de bienveillance et de communication

2- Communiquer avec bienveillance dans une posture de manager
a. S’exprimer sans jugements, comparaisons et projections
b. Relation gagnant-gagnant
c. Posture à adopter

3- Communiquer avec assertivité dans une posture de manager
a. Identifier des besoins et des ressentis et les verbaliser
b. Être à l’écoute des besoins et ressentis de l’autre

4- Développer des techniques de communication efficaces
a. Forces et freins principaux
b. Développer son leadership

Durée : 2 jours soit 14h en présentiel

Public : Personnel d’encadrement et de direction

Prérequis : Aucun

Intervenants : Spécialistes en communication mana- gériale et/ou formateurs spécialisés

Capacité d’accueil : 10 stagiaires maximum

Méthodologie d’évaluation

Délivrance d’une attestation de formation aux stagiaires. Évaluation au cours de la formation via des mises en situations afin de valider les savoir-faire, les savoir-être et les acquis.

Prix
Tarif de groupe : nous contacter

Tarif individuel : à partir de 300€/jour