Objectifs de la formation :

• Savoir identifier les évènements indésirables, savoir les analyser, les tracer, les déclarer et déterminer les actions correctives
• Acquérir les connaissances règlementaires autour de la question des EI
• Instaurer un climat de confiance autour de la nécessité de déclarer les EI en vue de renforcer la démarche d’amélioration continue de la qualité
• Optimiser la politique qualité et prévention des risques au sein de l’établissement en matière de gestion des évènements indésirables

Méthode et moyens pédagogiques employés :

– Apports théoriques

– Echanges

– Mise en situation

– Création d’outils propre à la structure

Programme :

1 – Démarche qualité et EI

• La gestion des EI élément clé de la démarche qualité en ESMS
• Qu’est ce qu’un EI, un EIG et un EIGS

2 – Cadre règlementaire

• Détour sur les obligations règlementaires
• Gestion des risques et des vigilances
• Réforme des évaluations : les critères impératifs
• Les circuits, supports et outils de déclaration

3 – Plan d’action

• Analyser et améliorer : l’affaire de tous
• Outils d’analyse : le CREX
• Instaurer un climat de confiance
• Mise en situation : arbre des décisions

4 – Conclusion

• Evaluation de la formation