Pratiques Professionnelles
Mieux communiquer avec les résidents
La formation « Mieux communiquer avec les résidents » s’adresse à tous les professionnels qui accompagnent des personnes dépendantes adultes (personnes âgées ou en situation de handicap). Elle aborde les enjeux spécifiques de la relation Soignant/Soigné et propose des outils de communication pour améliorer ses relations interpersonnelles avec les résidents mais également avec ses collègues.
Objectifs de la formation :
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Mieux comprendre les enjeux de la relation soignant/soigné
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Repérer ses modes de communication privilégiés et découvrir les autres
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Identifier les effets induits de la communication sur autrui
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Développer sa communication avec les personnes démentes
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Développer ses qualités d’écoute
Méthode et moyen pédagogique employés :
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Apports théoriques
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Animation de type participatif
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Jeux de rôles
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Etudes de cas
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Autodiagnostics
Programme :
1 – La relation Soignant/Soigné
a. Définitions
b. Une relation dysimétrique
c. Les enjeux spécifiques
2 – La relation d’aide
a. L’écoute active selon les travaux de Carl Rogers
b. Les 7 principes de la relation d’aide (la présence, l’écoute, l’acceptation, le respect chaleureux, l’empathie, l’authencité, la congruence)
c. Les apports d’Elias Porter : les 6 attitudes d’écoute (la solution, l’interprétation, le jugement, le soutien, les questions, la reformulation)
3 – La communication avec les personnes démentes
a. Les techniques de validation (Naomi Feil)
b. La tentative de résolution de difficultés passées (les stades de « résolution » : la désorientation, la confusion temporelle, les mouvements répétitifs, la vie végétative)
c. Les 14 techniques de résolution
Durée : 1 jour soit 7h en présentiel
Public : Tous les professionnels travaillant dans le secteur médico-social
Prérequis : Aucun
Intervenants : Psychologue clinicienne
Capacité d’accueil : 8 à 12 stagiaires
Méthodologie d’évaluation :
Mise en situation (grille d’évaluation)
et/ou questionnaire de validation des
acquis en fin de formation
Prix : Tarif de groupe : nous contacter
Tarif individuel : 150€/jour
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* Modalités et délais d’accès : contractualisation via la signature d’une convention de formation au moins une semaine avant le début de la formation
Horaires
Du lundi au vendredi :
9h00 - 17h00
Adresse
11 rue Andreï Sakharov
76130 Mont-Saint-Aignan
Téléphone
06 74 81 74 33
Les personnes atteintes de handicap et qui souhaitent suivre les formations peuvent nous contacter pour étudier ensemble les possibilités de suivi.
